Na segunda-feira (9), a Caixa Econômica Federal revelou sua nova identidade visual, trazendo alterações no logotipo, na tipografia e nas cores que caracterizam o banco. A mudança mantém elementos clássicos, como o nome Caixa e o icônico X em azul e laranja, mas confere um visual mais contemporâneo, com letras arredondadas e tons mais vibrantes.
A iniciativa faz parte de um esforço de reposicionamento e modernização que visa reforçar a presença da instituição nos ambientes digitais e melhorar a experiência dos clientes nos canais físicos e virtuais. A nova marca é acompanhada do slogan “Vem realizar”, que reflete a proposta de facilitar a realização de sonhos e projetos dos usuários.
Segundo a Caixa, o projeto foi desenvolvido com base em pesquisas qualitativas e quantitativas que analisaram a percepção da marca entre clientes e diferentes públicos. A última alteração significativa na identidade visual ocorreu em 1997, quando o X azul e laranja foi introduzido.
Mudanças no logotipo
Um dos principais pontos da reformulação é a tipografia do nome Caixa. A instituição adotou o unicase, em que letras maiúsculas e minúsculas têm a mesma altura, e enfatizou formas mais curvas para transmitir proximidade e modernidade.
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O X, símbolo visual dominante do banco, também foi redesenhado. As hastes azul e laranja foram mantidas, porém ganharam novas proporções e maior profundidade. O azul representa solidez e segurança, enquanto o laranja está associado à diversidade e à brasilidade, simbolizando a integração entre as dimensões social e comercial da Caixa.
Novo aplicativo
A modernização se estende aos serviços digitais. A Caixa anunciou o Novo App Caixa, que pretende consolidar os produtos e serviços atualmente dispersos em diferentes aplicativos da instituição.
Entre as funcionalidades previstas estão a abertura de contas totalmente digitais, a Conta On! destinada a jovens de 8 a 17 anos, a integração de benefícios sociais por meio da Plataforma do Cidadão e o programa de fidelidade UAU. O aplicativo também deve reunir opções de crédito, investimentos e informações financeiras por meio do Open Finance.
A instituição prevê ainda o uso de inteligência artificial para oferecer serviços mais personalizados, seguros e intuitivos.
Mudanças nas agências
A nova identidade visual já foi implementada em 11 agências distribuídas pelas cinco regiões do país. Entre elas, destaca-se a agência conceito do Conjunto Nacional, localizada na Avenida Paulista, em São Paulo, que será reaberta ao público na quarta-feira (11) com a nova marca.
O restante das unidades seguirá o processo de substituição gradualmente, em paralelo com obras de modernização, intervenções e manutenções programadas. A previsão é concluir a implantação em toda a rede até 2030.
A Caixa conta com aproximadamente 24,6 mil pontos de atendimento, incluindo agências, postos de atendimento, casas lotéricas, correspondentes Caixa Aqui, unidades móveis e agências-barco, estando presente em mais de 97% dos municípios brasileiros.
Dez marcas em 165 anos
Fundada em 1861, durante o reinado de Dom Pedro II, a Caixa Econômica Federal celebra 165 anos de história em 2026. Ao longo desse período, a instituição adotou dez versões distintas de sua identidade visual.
Um dos principais marcos foi em 1997, quando o X azul e laranja ganhou protagonismo e se consolidou como símbolo do banco. O elemento foi preservado nas reformulações de 2005 e 2017 e permanece em destaque na nova identidade apresentada nesta segunda-feira.
Com a nova marca, a Caixa reafirma seu compromisso de evoluir, mantendo a tradição enquanto abraça a inovação, em um cenário em que a presença digital e a experiência do cliente se tornam cada vez mais cruciais para o setor financeiro.
Com informações de Wellton Máximo, da Agência Brasil
