Fraude digital atinge níveis alarmantes no Brasil
A Serasa Experian divulgou recentemente o Mapa da Fraude, que revela uma escalada alarmante nas tentativas de fraude de identidade digital no Brasil. De acordo com os dados, houve uma alta de 36,6% no primeiro trimestre de 2026 em relação ao mesmo período do ano passado. Isso significa que cerca de 1,5 milhão de tentativas de fraude foram registradas em apenas três meses, o que poderia ter causado prejuízos de até R$ 1,98 bilhão para consumidores e empresas.
É impressionante notar que o setor financeiro concentrou a maioria das ocorrências, com seis em cada dez tentativas de fraude registradas em bancos, emissores de cartão, meios de pagamento e empresas de serviços financeiros e de crédito. O segmento de “Meios de Pagamento” liderou em número de ocorrências, com 644.586 tentativas, cerca de 43% do total.
Além disso, a Região Sudeste concentrou o maior volume de fraudes digitais, com 38,5% das tentativas registradas no primeiro trimestre. São Paulo foi o estado que mais concentrou ocorrências, com mais de 230 mil tentativas de fraude.
Tentativa de fraude no e-commerce
Os dados da Serasa Experian também revelam que quase uma em cada 100 transações realizadas no comércio eletrônico foi classificada como tentativa de fraude no primeiro trimestre de 2026. Isso significa que cerca de 368 mil ocorrências foram registradas no período, o equivalente a uma tentativa a cada 21 segundos.
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Os criminosos costumam direcionar suas ações para compras de maior valor, com um ticket médio das tentativas de fraude de R$ 917,52. Além disso, as soluções antifraude permitiram preservar R$ 337,9 milhões em potenciais prejuízos.
Grupos organizados
O Mapa da Fraude também identificou quase 2 mil grupos dedicados à circulação e troca de conteúdos fraudulentos nos três primeiros meses de 2026. Além disso, foram detectados 10.053 anúncios, perfis, páginas e aplicativos falsos, alta de 8,3% na comparação anual, bem como 19,7 milhões de mensagens relacionadas a golpes — uma média de 152 mensagens por minuto.
Para a Serasa Experian, os dados indicam que a fraude digital deixou de se apoiar apenas em ações isoladas contra consumidores e passou a contar com uma estrutura mais organizada, baseada em comunidades voltadas à disseminação, compartilhamento e replicação de conteúdos fraudulentos.
É fundamental que as autoridades e as empresas tomem medidas eficazes para combater a fraude digital e proteger os consumidores. Além disso, é importante que os cidadãos estejam atentos e sejam cautelosos ao realizar transações online.
É hora de tomar medidas concretas para combater a fraude digital e proteger o país de prejuízos financeiros e de reputação.
