Nesta terça-feira (15) alguns usuários que tentaram acessar o Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central relataram ter enfrentado dificuldades e instabilidade do sistema. Foi o caso do assessor de tecnologia Maciel Ferreira, de 29 anos, morador do Gama-DF. Ele tentou acessar a plataforma ainda pela manhã, não deu certo.
“Infelizmente quando eu acessei o site ele não carregou, não sei se é uma indisponibilidade temporária ou o que é.”
Maciel conta que a ferramenta seria de grande utilidade para ela, que não consegue se lembrar de todas as contas que tem.
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“Eu fiquei sabendo sobre esse link do Banco Central para consultar os valores a receber e isso pra mim era particularmente interessante porque eu sempre tive bastantes contas em bancos, hoje é tão fácil abrir conta em banco digital que hoje eu nem sei quantas contas eu tenho. Por isso era tão importante verificar isso”, explica Maciel.
O Brasil 61 perguntou ao Banco Central sobre a instabilidade notada por alguns usuários. Em nota, a instituição negou que houvesse algum problema.
“O Sistema SVR e a consulta pública estão funcionando normalmente.” informou a assessoria do BC.
Prazo termina nesta quarta (16)
Segundo o Banco Central, ainda são R$ 8,5 bilhões esquecidos em bancos, instituições financeiras e cooperativas. No site do SRV é possível consultar se há valores a receber e resgatar o dinheiro, se for o caso. Para quem tem mais de R$ 100 para receber é necessário ativar o duplo fator de autenticação.
Dinheiro esquecido: prazo para resgatar termina nesta quarta-feira (16)
Pelo sistema do Banco Central, o solicitante fornece a chave Pix do titular e o valor será enviado em até 12 dias úteis. Caso a pessoa — física ou jurídica — não tenha a chave Pix cadastrada no sistema, precisa entrar em contato diretamente com a instituição financeira para combinar a forma de devolução.
O prazo para resgate dos valores começou no dia 16 de setembro. Naquela data, o Banco Central divulgou que R$ 8,56 bilhões estavam disponíveis para resgate. Os valores pertencem a cerca de 42 milhões de pessoas físicas e 3,6 milhões de empresas.
